カスタマーサービス事業
事の大小にかかわらず、きめ細やかなアドバイス
「業務にPCは欠かせないが、専門知識のあるスタッフがいないので相談する窓口がほしい」
「システム構築よりもシステム運用のほうが心配」
こんなご意見をよく耳にします。
トエツ・ジャパンではこんなお客様の声を放ってはおけません。
たとえば・・・
組織は日々変遷し、人は入れ替わるのにシステムはそうはいきません。前任の担当者が設計したシステムに振り回され、本来の業務より引き継いだシステムのサポート業務に忙殺されるなどといった話はよくある話。運用が滞りなく進んでいるうちはいいけれど、不具合が生じたときは業務どころではない始末だ。
とか、
スタッフ系業務従事者は数名、EXCELがわかるっていうだけでPC管理責任者を仰せつかり、故障だのアップデートだのバージョンアップだのとどうしていいものやら分からない…
etc・・・
愚痴を伝える上司もいらっしゃらない方は、ぜひ弊社へご連絡ください。
シンプルなWEBやメールなどのインターネット接続やVPN・グループアクセス等の社内ネットワークの構築・運用などのインフラ関連業務支援、PC・サーバー等の導入・運用に関するご相談、システム移行やパッケージソフトウェアの導入支援も承ります。
システム担当者のいらっしゃらない企業様にはシステム運用全般のアウトソーシングにもお答えできます。
お客様のニーズに合わせた柔軟な対応で、企業のシステム化を一段階上のステージへ引き上げることをお約束いたします。
ご相談のみのお客様も歓迎いたします。まずはこちらからご一報ください。